Neue Sprechzeiten in allen drei Meisterbereichen

In den Meisterbereichen der Heidewasser GmbH gelten neue Sprechzeiten. "Wir optimieren damit unsere Arbeitsorganisation", erklärt Geschäftsführerin Claudia Neumann. "Unsere Mitarbeiter konzentrieren sich auf das Kerngeschäft, also den Betrieb und die Instandhaltung der Anlagen." Der Entscheidung liege die Auswertung der telefonischen Frequentierung der Meisterbereiche und der tatsächlichen Kundenkontakte vor Ort nach 16 Uhr zugrunde. Dabei sei festgestellt worden, dass diese Kundenkontakte ab 16 Uhr von den Mitarbeitern der Verwaltung in Magdeburg übernommen und die Anliegen bearbeitet werden könnten. "Es ist für unsere Kunden aber jederzeit möglich, auch einen Termin nach 16 Uhr im Meisterbereich zu vereinbaren", betont die Geschäftsführerin.

Servicezeiten in der Verwaltung Magdeburg
Montag - Donnerstag:  7 - 17 Uhr
Freitag:  7 - 15 Uhr

Kundenservice: 0391 2896868
 
außerhalb der Servicezeiten:
Bereitschaftsdienst Trinkwasser
Telefon:   039207 95090


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